개인정보취급방침

이용자 여러분, 캐빗 접속을 환영합니다! 주식회사 카니자랩(Kanizsa Lab Co., Ltd.)(이하 ‘카니자랩’이라 합니다)은 이용자 여러분의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다.

‘카니자랩’은 캐빗 웹사이트(https://cabbit.io, 이하 ‘캐빗 웹사이트’라고 합니다)에 방문하거나 캐빗 서비스(캐빗 웹사이트를 포함하여 이하 ‘캐빗 서비스’라고 합니다)를 이용하는 여러분들이 개인정보 사용 및 보호 절차에 관하여 쉽게 이해할 수 있도록 본 개인정보 취급방침(이하 ‘본 개인정보 취급방침’이라고 합니다)을 마련하였습니다. ‘본 개인정보 취급방침’은 캐빗 웹사이트를 통해 항상 공개되어 있으며, 개정시 개정사항 및 사유를 쉽게 알 수 있도록 공지할 예정입니다.

본 ‘개인정보 취급방침’은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  2. 개인정보 수집 및 이용목적 (개인정보의 처리 목적)
  3. 개인정보의 처리 및 이용기간
  4. 개인정보 파기절차 및 방법
  5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공
  6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  7. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
  9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
  10. 개인정보 취급 위탁관리
  11. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

  1. ‘카니자랩’은 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
    1. 필수항목: ‘회원’의 E-mail 주소, 닉네임, 성별, 비밀번호, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI), 운영체제 버전
    2. 선택항목: ‘회원’의 휴대폰번호, 생년월일, 상태 메세지, 추천인 ID
  2. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 이용자 상태정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 구매 기록, 캐빗 포인트 이용 기록, 불량 이용 기록, 위치정보, 등록된 지인정보, ‘회원’이 작성한 동행자평가 관련 콘텐츠 등
    2. ‘회원’이 아닌 이용자의 경우에도 서비스 이용 과정이나 기타 처리 과정에서, 서비스 제공을 위하여 비회원 이용자의 기기고유번호, 서비스 이용 기록, 위치정보, 불량 이용 기록 등 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    3. 한편, 이벤트 응모 과정에서 해당 이용자의 선택에 의해 E-mail 주소, 닉네임, 성별, 기타 경품 제공 및 배송을 위해 필요한 정보들이 수집될 수 있습니다.
  3. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
    1. 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등 결제시스템 이용을 위한 신용카드 관련 정보
    2. 계좌이체 통한 환급시 : 은행명, 계좌번호 등 환급처리를 위한 계좌이체 관련 정보
    3. 유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 통신사 정보, 상품권 번호, 기타 결제 관련 정보가 추가 수집될 수 있습니다.
  4. ‘카니자랩’은 더 나은 서비스를 위하여 모바일 분석 소프트웨어를 사용할 수 있고, 이는 애플리케이션 이용빈도, 애플리케이션 내에서 발생한 사건, 집계된 사용량, 성능 데이터, 애플리케이션의 다운로드 출처 등의 정보를 기록할 수 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

‘카니자랩’은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 홈페이지(회원가입, 게시판, 제휴), 스마트폰 애프리케이션, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입
  2. 생성정보 수집 툴을 통한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용목적 (개인정보의 처리 목적)

‘카니자랩’은 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적을 위하여 활용합니다.

가. 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한

나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공

택시 동행자 추천, 이용 및 요금 결제, 최적의 택시 승차 위치 콘텐츠 제공, 금융거래 보인 인증 및 금융 서비스

다. 결제관리

유료서비스의 결제 이력 관리, 부정 결제 시도 확인 및 제한, 캐빗 포인트 적립 및 차감 이력 관리

라. 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용

신규서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 밀 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

‘카니자랩’은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 다음의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

  1. 부정이용기록

    보존 이유 : 부정 이용 방지

    보존 기간 : 1년

  2. 개인 정보 중 회원아이디

    보존 이유 : 회원가입남용, 부정 이용에 따른 탈퇴 시 재가입 제한 기간 확인 목적

    보존 기간 : 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

‘카니자랩’은 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ‘카니자랩’은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5년

  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5년

  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 3년

  4. 본인확인에 관한 기록

    보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

    보존 기간 : 6개월

  5. 캐빗 서비스 방문에 관한 기록

    보존 이유 : 통신비밀보호법

    보존 기간 : 3개월

4. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. ‘카니자랩’의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

  1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

  1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용해 삭제합니다.

5. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

‘카니자랩’은 회원의 개인정보를 2. 개인정보 수집 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  4. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

‘카니자랩’은 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 제휴사 등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원께 제휴사 등이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않은 경우에는 이용자의 개인정보를 제휴사 등에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 또한 이용자가 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 회원정보변경을 통해 직접 탈퇴 진행 또는 고객센터로의 요청을 통해 그 동의를 철회할 수 있습니다.

구분 개인정보 제공받는 자 개인정보 이용 목적 개인정보 제공시점 개인정보 제공항목 보유 및 이용기간
전자지불 ㈜ KG 이니시스 신용카드 이용요금 결제 서비스 이용 중 필요시 구매정보 개인정보 이용목적 달성시까지 (단, 관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 얻은 경우는 해당 기간까지)
전자지불 ㈜ 비바 리퍼블리카 계좌이체 통한 환급, 예금주명 확인 서비스 이용 중 필요시 은행명, 계좌번호, 예금주명, 구매정보

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 이용자의 법정 대리인은 개인정보의 주체로서 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 ‘프로필 변경’을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 서비스 내 ‘계정 삭제’를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

‘카니자랩’은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 5. 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

‘카니자랩’은 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 ‘캐빗 서비스’ 이용 중 이용자들의 위치정보를 자동으로 수집합니다. 이용자는 일단 개인위치정보 수집에 동의하더라도 위치정보 이용에 대한 선택권을 가지고 있으며, 따라서 스마트폰 내 GPS 기능을 비활성화 시킴으로써 언제든지 그 동의를 철회하고 위치정보 수집을 거부할 수 있습니다. 단, 동의 거부에 따라 서비스 사용에 어려움이 있을 수 있습니다. ‘현위치 검색’은 GPS, NETWORK(기지국)의 위치를 반영하며, 위치를 찾지 못한 경우, 이용자의 저장소의 최근 기록내용을 토대로 위치를 반영합니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

‘카니자랩’은 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 아래와 같은 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간(SSL기법)을 통하여 전송하고, 중요한 정보를 암호화하여 보관
  2. 이용자의 개인정보를 위조, 변조, 권한 없는 접근 및 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위한 시스템적 조치를 취하고 있고, 이외 시스템 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력
  3. 개인정보 보호를 위한 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있고, 주기적인 담당자 교육 및 이용자의 개인정보 취급, 관리 보안을 강조
  4. 이용자의 개인정보에 접근할 수 있는 권한을 가진 자의 수를 최소화
  5. 개인정보보호 담당자, 고객상담센터 등을 통하여 개인정보취급방침 이행사항을 확인하고 있으며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

‘카니자랩’은 이용자 여러분의 개인정보를 보호하고 관련 사항을 처리하기 위하여, 개인정보 담당부서를 운영하고 있습니다. 여러분은 ‘캐빗 서비스’를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

‘카니자랩’은 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 노력할 것입니다.

  • 개인정보 관리책임자: 원재연 ([email protected])
  • 개인정보 담당부서: 고객상담센터
  • 고객상담센터 전화번호: 1661-2365
  • 연락처 E-mail: [email protected]

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

10. 개인정보 취급 위탁관리

‘카니자랩’은 원활하고 편리한 서비스 제공과 이용자의 편의 제공 등 업무수행의 원활함을 위하여 이용자의 개인정보를 동의받은 이용목적 내, 최소한의 범위에서 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 개인정보 위탁처리 업체 및 위탁 목적, 업무 내용, 보유 및 이용기간 등은 별도 고지된 개인정보취급위탁동의에 따릅니다.

11. 고지의 의무

‘본 개인정보 취급방침’의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일 전 ‘캐빗 웹사이트’나 ‘캐빗 서비스’ 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 또한 변경된 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전, 후를 비교하여 공개할 예정입니다.

부칙

공고일자: 2016년 1월 3일(시행일 15일 이전)

시행일자: 2016년 1월 18일